Vejledning til Sikker mail
Når vi sender dig personlige oplysninger på mail, sender vi altid disse krypteret som en “sikker mail”, hvor uvedkommende ikke kan få adgang til dine personfølsomme oplysninger.
For at kunne åbne en sikker mail, skal du anmode om en engangsadgangskode (2-faktor godkendelse), hvilket sikrer at det kun er dig åbne og læse mailen – og dine personfølsomme oplysninger er beskyttet.
Følg de 5 enkle trin i vejledningen herunder for åbne en sikker mail fra Holstebro Syn & Motorik.
Trin 1. Sikker mail modtaget
Når vi sender dig en sikker mail, modtager du en mail med besked om at vi har sendt en sikker mail til dig.
For at åbne denne mail skal du klikke på knappen Læs meddelelsen i mailen.
Trin 2. Anmod om kode
Efter at have klikket på knappen Læs meddelelsen åbnes det et nyt browservindue, hvor du bliver præsenteret for forskellige muligheder for at logge på.
Her vælger du: Log på med engangsadgangskode
Trin 3. Engangsadgangskode
Kort efter du har trykket på Log på med engangsadgangskode, modtager du en endnu en mail med en engangsadgangskode.
Denne engangsadgangskode skal benyttes for åbne den sikre mail vi har sendt til dig, der indeholder dine personlige oplysninger.
Marker koden og kopier denne ved at trykke CTRL + C eller benyt din mus og højreklik og tryk kopier.
Trin 4. Indtast koden
Den kopierede engangsadgangskode indtastes nu i det tomme felt i browservinduet, hvorefter du skal trykke på knappen Fortsæt nederst.
Trin 5. Læs sikker mail
Du bliver nu automatisk viderestillet til en ny side i browservinduet, hvor du kan læse den sikre mail der er sendt til dig fra Holstebro Syn & Motorik.
Værd at vide
Hvis du lukker dit browser vindue, skal du gentage trin 1-5 for at åbne og læse den sikre mail igen.
Du finder den sikre mail i din mail indbakke.
Oplever du problemed med at åbne din sikre mail er du velkommen til at kontakt os for hjælp på [email protected]
